Declaració d'accessibilitat
Albera Salut SLP es compromet a garantir l’accessibilitat universal del seu lloc web, amb l’objectiu de facilitar l’accés equitatiu a la informació sanitària i als serveis assistencials digitals a totes les persones, amb independència de les seves capacitats o condicions.
Aquest compromís forma part dels principis de qualitat, transparència i orientació al pacient que regeixen l’activitat d’Albera Salut, en línia amb els criteris de Web Mèdic Acreditat (WMA).
Aquesta declaració s’elabora d’acord amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, i el Decret 216/2023, de 5 de desembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils
Aquesta declaració d’accessibilitat s’aplica al lloc web:
https://www.alberasalut.cat
Situació de compliment
Aquest lloc web és parcialment conforme amb la normativa vigent, així com amb les directrius d’accessibilitat per al contingut web (WCAG 2.1, nivell AA), a causa de determinats aspectes que es troben actualment en procés de millora.
Albera Salut treballa de manera continuada per millorar l’accessibilitat i usabilitat del lloc web.
Compromís de millora contínua
Albera Salut SLP considera l’accessibilitat com un element essencial de la qualitat assistencial i de la seguretat del pacient. Per aquest motiu:
- S’incorporen criteris d’accessibilitat en el desenvolupament i manteniment del web.
- Es revisa periòdicament el compliment dels estàndards WCAG.
- Es prioritza la correcció de les incidències que poden afectar col·lectius vulnerables.
- Es fomenta una experiència digital clara, comprensible i inclusiva.
Preparació de la present declaració
- Aquesta declaració va ser preparada el març de 2026.
- El mètode utilitzat ha estat una autoavaluació interna, complementada amb criteris basats en les WCAG 2.1 (nivell AA).
- Darrera revisió de la declaració: març de 2026.
Observacions i dades de contacte
Comunicacions
Es poden fer comunicacions sobre requisits d’accessibilitat, com ara:
- Informar sobre possibles incompliments.
- Comunicar dificultats d’accés als continguts.
- Formular suggeriments de millora.
A través dels següents canals:
Ens comprometem a donar resposta a les comunicacions rebudes i a aplicar les millores necessàries.
Sol·licituds d’informació accessible i queixes
Qualsevol persona pot sol·licitar informació accessible o presentar una queixa sobre el compliment dels requisits d’accessibilitat del lloc web.
Aquestes sol·licituds es poden fer a través dels canals de contacte indicats anteriorment.
Reclamacions
Si la resposta a una comunicació o sol·licitud no és satisfactòria o no es rep resposta en el termini establert, es pot presentar una reclamació davant l’organisme competent en matèria d’accessibilitat de la Generalitat de Catalunya, d’acord amb el que estableix la normativa vigent.
Informació addicional
El lloc web:
- Està dissenyat per adaptar-se a diferents dispositius (ordinador, tauleta i mòbil).
- Permet ajustar la mida del text mitjançant les opcions del navegador.
- És compatible amb els principals navegadors actuals.
- Treballa per garantir una experiència d’usuari accessible i inclusiva
Albera Salut reafirma el seu compromís amb una salut digital accessible, inclusiva i centrada en les persones.